Términos y Condiciones de Integrahogar.cl

Este documento (el Acuerdo) describe los Términos y Condiciones Generales (las Condiciones) aplicables a los usuarios (los Usuarios o el Usuario) del portal web Integrahogar.cl (en lo sucesivo “Integrahogar.cl” o “el portal web”), propiedad de Destak E.I.R.L. (Destak), con domicilio en Chile, en Lorenzo Gotuzzo 96, oficina 34, Santiago, ciudad de Santiago (de aquí en adelante "nosotros", "nuestro(s)" o "nos"). Integrahogar.cl es un proveedor de servicios en internet, que opera como un foro para que los vendedores y compradores intercambien información, presentando ofertas u órdenes de compra de bienes, productos, servicios y otras transacciones comerciales (transacciones). También a través de Integrahogar.cl los usuarios podrán obtener nuestros servicios en los términos de la cláusula "De Los Servicios" indicada más abajo. Salvo lo que se acuerde de conformidad con Los Servicios antes mencionados, Destak a través de su portal web Integrahogar.cl no es intermediario en los acuerdos, pactos, negociaciones, convenios y transacciones a que se puedan llegar entre los usuarios, ni recibe comisiones o remuneraciones por dichas actuaciones, siendo totalmente ajeno y quedando exento de las responsabilidades que puedan resultar de los mismos. Destak se reserva el derecho a modificar unilateralmente las Condiciones del presente Acuerdo en cualquier momento sin previo aviso. Las modificaciones a las Condiciones serán obligatorias para los Usuarios una vez publicadas las mismas en el portal web, con excepción de modificaciones a las condiciones que regulen nuestros servicios pagados contratados en Integrahogar.cl, que requerirán del consentimiento del Usuario para ser obligatorias. Los Usuarios de Integrahogar.cl son responsables de ingresar y revisar periódicamente las Condiciones. El uso de este portal web después de cualquier liberación de las modificaciones obligatorias constituirá la aceptación de las mismas por los Usuarios, con excepción de modificaciones a las condiciones que regulen nuestros servicios pagados contratados en Integrahogar.cl, que requerirán del consentimiento del usuario para ser obligatorias.

Aceptación de Condiciones e información personal

Para utilizar Integrahogar.cl es obligatorio leer y aceptar estas Condiciones, así como la Política de Privacidad. La información proporcionada por el Usuario será utilizada de acuerdo a la Política de Privacidad de Integrahogar.cl.

Política de Privacidad Integrahogar.cl

La protección de datos personales de nuestros Usuarios es importante para Destak. La presente Política de Privacidad describe cómo Destak protege los datos de los Usuarios del portal web Integrahogar.cl.

Aceptación de Condiciones e información personal

Para utilizar Integrahogar.cl es obligatorio leer y aceptar estas Condiciones, así como la Política de Privacidad. La información proporcionada por el Usuario será utilizada de acuerdo a la Política de Privacidad de Integrahogar.cl.

Recopilación y uso de datos

Destak obtiene los datos de los Usuarios a través de mecanismos automatizados y mediante peticiones de registro. Los mecanismos automatizados generan registros de actividades de los Usuarios, tendientes a establecer patrones de actividad y tráfico al interior del sitio. Las peticiones de registro a los Usuarios, tienen por objeto recopilar básicamente su nombre, teléfono, casilla electrónica y domicilio. Destak recopila esta información para identificar al Usuario que establece una relación con el interesado en su producto a través de su portal web Integrahogar.cl, y poder prestarle los servicios asociados al uso del portal web Integrahogar.cl. En éste mismo sentido, Destak utiliza cookies para recolectar información personal de los Usuarios, al ingresarse con alguna de las cuatro redes sociales disponibles, con el objeto de hacerles más eficiente el uso del portal web Integrahogar.cl, ya sea ahorrándole tiempo al Usuario para publicar sus avisos o encontrar aquellos avisos que guardó como favoritos, entre otras cosas.

Seguridad

Destak utiliza sistemas de encriptación para proteger la transmisión de información que entregan los Usuarios en el sitio web Integrahogar.cl. Esta información es almacenada en forma segura, estableciendo mecanismos de control sobre las posibles pérdidas, mal uso, alteración o entrega no autorizada de dicha información.

Calidad

Destak recolecta, mantiene, usa, pública o distribuye la información personal vinculada con los Usuarios, verificando que los datos sean correctos, completos y adecuados para cumplir con los fines para los que serán utilizados.

Publicación e intercambio de datos

Mediante la aceptación de esta Política de Privacidad el Usuario autoriza expresamente a Destak para comunicar sus datos a sus empresas afiliadas o relacionadas con las mismas finalidades que se han indicado, para la recolección y uso de los datos personales por parte de Destak, en relación con sus respectivos productos y servicios publicados. El Usuario autoriza también en forma expresa a Destak para comunicar sus datos al Ministerio Público, Tribunales, Policía de Investigaciones y demás autoridades que requieran dicha información, sea en el marco de una investigación, por razones de interés público, o de cualquier otra manera, siempre con pleno resguardo a la Ley 19.628 sobre Protección a la Vida Privada o la legislación y normativa que la reemplace.

Verificación, corrección y eliminación de datos

Los Usuarios podrán verificar, corregir y/o eliminar los datos que hayan registrado en el sitio web Integrahogar.cl, así como solicitar se deje sin efecto la autorización indicada en el acápite anterior. Para cualquiera de estas peticiones el Usuario deberá enviar un correo electrónico a contacto@integrahogar.cl 
Una vez realizada la petición Destak confirmará al Usuario su recepción y comunicará la verificación, corrección y eliminación realizada.

Cambios a la Política de Privacidad

Destak se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad, con el objeto de adaptarla a cambios legislativos o jurisprudenciales, a prácticas generales de la industria o a políticas internas de Destak. Las modificaciones a la Política de Privacidad serán anunciadas a los Usuarios en la misma forma que cualquier cambio a los Términos y Condiciones para el uso del portal web Integrahogar.cl.

Tarifas

Visitar Integrahogar.cl es gratuito para los Usuarios, sin perjuicio de la facultad del Usuario de contratar servicios pagados según se describe más abajo en la cláusula "De Los Servicios".

Marcas y Derechos de Autor

Todos los contenidos, la organización, trazados, textos, documentos, bases de datos, gráficos, diseños, compilaciones, fotografías, cuadros, dibujos, videos, grabaciones de audio y otros materiales contenidos en Integrahogar.cl ("Material" o "Materiales") son obras protegidas por la Propiedad Intelectual y el Derecho de Marcas en Chile y sus leyes y sus regulaciones relacionadas. Todo el Material (incluyendo cualquier contenido, software o servicios) contenidos en Integrahogar.cl son propiedad de Destak, sus subsidiarias, filiales y / o terceras partes licenciantes. Cualquier derecho de propiedad intelectual, incluyendo derechos de autor, marcas registradas, marcas de servicio, nombres comerciales y otras marcas de identificación sobre Integrahogar.cl son propiedad de Destak. Ningún Material en este portal web puede ser copiado, reproducido, republicado, instalado, publicado, transmitido, almacenado o distribuido de cualquier forma. La única excepción se refiere a "descargar" (transferencia de datos utilizando tecnologías de información y comunicación) para una copia de los Materiales para uso estrictamente personal sólo a condición de que: (a) todos los derechos de autor y otros derechos de propiedad se mantengan intactos, (b) los Materiales no sean modificados, (c) los Materiales no sean usados sugiriendo una asociación con cualquiera de nuestros productos, servicios o marcas, y (d) no sean descargados en tal cantidad para formar una base de datos. El uso de cualquier Material en cualquier otro portal web o red informática está estrictamente prohibido. Destak tiene una visión seria frente a la violación de los derechos de autor y no dudará en tomar cualquier acción, incluyendo el inicio de acciones judiciales contra cualquier persona que desacate los derechos de autor. Lo anterior no es aplicable a la propiedad intelectual o industrial que tengan los avisadores o quienes publiquen información en los términos que les permite este portal, y que, de conformidad con la ley, sean de su propiedad, tales como marcas comerciales y logos. Debido a la cantidad de usuarios que participan del comercio electrónico, Destak no verifica y no puede verificar que los Usuarios tengan el derecho o la posibilidad de vender o distribuir productos u ofrecer un servicio específico que aparecen en Integrahogar.cl. Sin embargo, Destak cooperará en remover de Integrahogar.cl cualquier producto sin licencia. Si un Usuario considera que un producto listo para la venta viola el derecho de autor, marcas u otros derechos de propiedad intelectual, el Usuario deberá notificar del abuso a Destak.

Transmisión de mensajes por el Usuario

Todos los Materiales relacionados con los avisos que se envíen o cualquier otra información no solicitada enviada a través de Integrahogar.cl (en lo sucesivo "Información"), serán de propiedad de Destak. Con excepción de las reglas establecidas en nuestra Política de Privacidad y la Ley 19.628 de protección de la vida privada o protección de datos de carácter personal, Destak no está sujeto a ninguna obligación de confidencialidad y no puede ser procesado por cualquier uso de la Información o de su divulgación pública. No obstante lo anterior, Destak tendrá la exclusiva propiedad de todos los derechos existentes que puedan haber en la Información cualquiera sea su clase o naturaleza, y tiene el derecho a utilizar esta información para cualquier propósito, comercial u otro, sin dar lugar a ningún tipo de compensación al proveedor de la información ni a ninguna otra persona o entidad. Los Usuarios aceptan que sus avisos pueden ser presentados dentro de otros portales web pertenecientes a afiliados o subsidiarias de Destak, con sujeción a las condiciones similares a las establecidas en Integrahogar.cl. El Usuario que publica algún tipo de información garantiza que tiene los derechos necesarios para la transmisión de estos.

Publicación de títulos e imágenes

Integrahogar.cl se reserva el derecho de modificar el título de los avisos, como a su vez, de no publicar imágenes que sean irrelevantes en relación al contenido, o que violen las Reglas de Integrahogar.cl.

Respecto a los Servicios

En Integrahogar.cl el Usuario podrá contratar servicios que dispone Destak a sus Usuarios (Servicio o Servicios), en el precio que se indique para cada Servicio en el portal web y según las condiciones particulares que se encuentran al final de estas Condiciones en el “Anexo Servicios de Integrahogar.cl”, el que se entiende forma parte de estas Condiciones para todos los efectos. Una vez realizado el pago del Servicio, el comprador recibirá un correo electrónico confirmando su compra junto con un link que contiene una copia íntegra, clara y legible de las condiciones contractuales del Servicio y la boleta o factura electrónica del Servicio prestado. El Usuario luego de realizar la compra de estos Servicios, no tendrá derecho a retractarse ni recibir reembolso o devolución alguna del precio pagado.

Renuncia de Responsabilidad

Los Usuarios son los únicos responsables de sus avisos. Destak no asume ninguna responsabilidad por cualquier clase de bienes, servicios o puestos de trabajo anunciados. Los Usuarios garantizan que sus avisos no violan ningún derecho de autor, derechos de propiedad intelectual u otros derechos de los demás. En caso de acción judicial o reclamación respecto a cualquier contenido, el usuario respectivo deberá tomar a su cargo y asegurar la exención de todo costo, daño o perjuicio en contra de Destak. Los servicios prestados por Destak a través de  Integrahogar.cl no están sujetos a ninguna garantía o condición, expresa o implícita. El Usuario reconoce y acepta que el uso de Integrahogar.cl está en su propio riesgo. Destak no es responsable de las transacciones realizadas por los Usuarios a través Integrahogar.cl Excepto por las garantías expresamente establecidas en este Acuerdo, Integrahogar.cl no garantiza: (i) que los servicios serán continuos, ininterrumpidos, oportunos, seguros o libres de errores, (ii) la calidad, la identidad o la fiabilidad de sus Usuarios, (iii) la exactitud de la información suministrada por los Usuarios y (iv) la calidad de cualquier Material descargado u obtenido a través Integrahogar.cl. Los Usuarios son responsables de los términos y condiciones específicos de una transacción (por ejemplo, los precios, las garantías de los vendedores, opciones de entrega y los pagos a los licitadores), y el pago y / o retención de cualquier impuesto asociado con el producto, ya sea local, nacional o internacional Los Usuarios reconocen que Destak:
  • No es parte de cualquier transacción. 
  • No tiene control sobre los términos o contenidos de las Transacciones. 
  • No específica, determina o fija el precio, las condiciones para la realización de la Transacción, calidad, seguridad, cumplimiento o legalidad de los productos o servicios anunciados u ofrecidos para la venta o la exactitud de las descripciones. 
  • No es capaz de obtener información para apoyar la capacidad de los vendedores para vender productos o servicios o la capacidad de los compradores para adquirir los productos o reclamar sus beneficios y no puede asegurar que un comprador o el vendedor completará la transacción. 
  • No reconoce ninguna responsabilidad sobre el pago o cobro de los pedidos realizados y/u ofertas en Integrahogar.cl. 
  • No es capaz de verificar la supuesta identidad de cada comprador o el vendedor, en virtud de la dificultad de confirmar la individualidad de los usuarios en Internet. Como resultado de lo anterior, los Usuarios deben asumir el riesgo de no poder identificar a la persona o empresa con quien se ha acordado una transacción. 
  • En caso de cualquier controversia relativa a una Transacción, el Usuario libera a Destak y a sus empleados de cualquier reclamo y daños de cualquier tipo en relación con ese conflicto. 



Limitación de Responsabilidad

El Usuario acepta y reconoce que Destak no es responsable ante el Usuario o cualquier tercero por lucro cesante, pérdida de ingresos, pérdida de oportunidades de negocios, daños, gastos o costos, creados por cualquier motivo (incluyendo negligencia), y las pérdidas que directa, indirecta, especial, punitiva, o consecuenciales, incluidos los daños o pérdidas que surjan directa o indirectamente, o que surjan de: (a) el uso de Integrahogar.cl por el Usuario, incluyendo, sin limitación de daños que resulten de o creados por la confianza del Usuario con el sitio web o de cualquier error, omisiones, interrupciones, defectos, demoras en la transacción, en el incumplimiento de las entregas o pérdidas, transmisiones, declaraciones u otras conductas de los demás, o cualquier mal funcionamiento en el portal web, el servidor o en Internet, o cualquier virus que pueda infectar el o los equipos del Usuario como consecuencia del acceso o uso de Integrahogar.cl, (b) la cancelación de la cuenta por Integrahogar.cl, (c) la falla de cualquier producto o servicio que es objeto de la venta realizada a través de Integrahogar.cl, (d) la violación de cualquier garantía, expresa o implícita, con respecto a cualquier transacción, o (e) restricciones gubernamentales, huelgas, guerras, cualquier desastre natural, fuerza mayor. El Usuario acepta y reconoce que Destak no se hará responsable por daños resultantes de cualquier interrupción, suspensión o terminación de Integrahogar.cl. El Usuario reconoce y acepta que en caso de incumplimiento de Destak al presente Acuerdo, la responsabilidad que podrá perseguir el Usuario o terceros se limitará a las tarifas pagadas por el Usuario a Destak, excepto cuando el incumplimiento es el resultado de una negligencia grave.

Arbitraje, Ley y Jurisdicción

Cualquier controversia derivada del presente Acuerdo, o en conexión con él, que no fueren resueltas por las partes, será resuelta mediante arbitraje de acuerdo a las Reglas de Arbitraje Comercial Internacional del centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Santiago en vigor al momento de su inicio.
  • El número de árbitros será uno. 
  • El lugar del arbitraje será Santiago de Chile. 
  • El idioma del arbitraje será el español, sin embargo los documentos en inglés serán aceptados como prueba, excepto que a petición del árbitro se requiera la traducción al español. 
  • La ley que rige el acuerdo será el derecho sustantivo de Chile. 



Contacto

Para cualquier consulta respecto a las condiciones particulares de los Servicios, así como para que el Usuario pueda identificar y corregir errores en el envío de sus datos, sírvase contactarse a contacto@integrahogar.cl



Anexo Servicios de Integrahogar.cl

Condiciones Particulares


1) Anuncio


El Usuario podrá crear uno o varios "Anuncios" gratuitos que irán paulatinamente descendiendo de posición, conforme surjan otros "Anuncios" nuevos. Esto es debido a que la ubicación de los "Anuncios" está en orden cronológico. Por último, señalar que cada "Anuncio" puede vincular sólo una Categoría (del listado de servicios disponibles) y tendrá una vigencia de 1 año. Los "Anuncios" no pueden ser transferidos a terceros.


2) Anuncio Destacado


Consta en transformar los "Anuncios" gratuitos a un formato de pago, y cuya vigencia es de 1 mes. Tras finalizar el período el Usuario podrá renovar éste servicio, y contratarlo tantas veces lo desee.


3) Ir al Inicio


El servicio "Ir al inicio" implica reposicionar un Anuncio dentro de la primera página que los consolida. Este servicio no garantiza la primera posición del listado, ni la permanencia del Anuncio en los primeros lugares, tan solo su reposicionamiento temporal, y las veces que sea contratado el servicio. Este servicio no podrá ser transferido a un tercero. 


4) Sitio


Los "Sitios" tienen por propósito complementar o actuar como una página Web, que se auto-posiciona, es 100% autoadministrable, incorpora Google Maps, permite agregar múltiples fotos y videos de Youtube, vincula varias Categorías del portal Web e integra las principales Redes Sociales, otorgando así una mayor visibilidad. Además, permite crear una reputación online como un Anunciante confiable. La contratación de un "Sitio" es mensual, pudiendo renovarlo al final de cada período. Este servicio no es transferible a un tercero.


5) Panel de Control

Cada Usuario cuenta con un completo Panel de Control donde podrá consolidar todos sus "Anuncios" publicados y también si ha contratado un "Sitio". Desde éste Panel podrá llevar registro de sus estadísticas y editar sus contenidos.